留住員工秘訣——增強(qiáng)員工價(jià)值觀
發(fā)布時(shí)間:2014-09-22 瀏覽:3339
導(dǎo)語:如何留住優(yōu)秀的員工?方法之一——領(lǐng)導(dǎo)要讓員工覺得自己對于公司而言是重要的。要讓員工在公司找到存在感,讓員工自己感受到濃厚的價(jià)值感,這樣員工將會更盡心為公司工作。
許多當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)上司的人總認(rèn)為部下是無足輕重的己的切身體會得出了這樣的結(jié)論:每個(gè)人都是重要的現(xiàn)身說法:
但一位大商人卻以自下面我們不妨聽聽他我們希望覺得自己很好,但對我來說,讓對方覺得自己很好是件重要的事e每當(dāng)我見到某個(gè)人,我就像看到對方身上帶著一個(gè)看不見的信號:“讓我感覺自己重要1”我會立刻回應(yīng)這個(gè)信號,結(jié)果每次都有意想不到的效果。
有些人自視頗高,他們無法了解對方也同樣希望感覺重要。
有一次我在一長排的歡迎隊(duì)伍中等候許久,最后終于輪到我和公司的銷售經(jīng)理握手,但他對待我的樣子就好像我根本不存在似的。我確定他一定不記得這件事;事實(shí)上,他也許根本不知道他對我的傷害有多大。在多年之后,從我仍然記得且記憶如此鮮明看來,這件事的確對我有極大的影響。那天,我從他身上學(xué)到了重要的一課:不管你多忙,你必須花時(shí)間讓別人感覺他是重要的我相信每個(gè)人都有能力去完成某些重要的事情,我認(rèn)為每個(gè)人都是重要的。管理人員應(yīng)該對部屬持這種看法,但這種態(tài)度是裝不出來的,你必須真正相信每個(gè)人都是重要的才行。
這是基本的一課,你以前也許聽過許多次,可還是應(yīng)該提醒你,因?yàn)橛刑嗌虡I(yè)人士在工作時(shí)都把它忘了?!吧饩褪巧猓彼麄冋f,“你不必用那種方式來對待員工??!使他們覺得重要并不是我的工作?!?nbsp;
他們完全錯(cuò)了[讓員工覺得重要正是管理人員的工作——因?yàn)槭箚T工覺得重要,會鼓舞他們有更好的工作表現(xiàn)。格克菲勒就說過:“我會付更多的薪水給擅長處理事務(wù)的人。”高昂的士氣是增進(jìn)生產(chǎn)力的重要因素,優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該不斷地勉勵(lì)每一位部屬,以提高他們的自尊和士氣。
管理人員如何使部屬覺得重要呢?首先,是聆聽他們的意見。讓他們知道你尊重他們的想法,讓他們有機(jī)會表達(dá)自己的意見。其次,當(dāng)人們被賦予責(zé)任時(shí),他們也會覺得重要。但徒有責(zé)任而沒有權(quán)力,會摧殘一個(gè)人的自尊。
你曾注意過一個(gè)小女孩第一次被派去照顧小弟弟的情形嗎?她會興奮異常,因?yàn)樗@得了成人的地位。但如果她有責(zé)任照顧小弟弟,她也就應(yīng)該有權(quán)力在小弟弟不乖時(shí),要他早點(diǎn)上床睡覺。
還有,你要經(jīng)常讓部屬知道你是多么賞識他們,沒有不喜歡被贊美的人,如果你也認(rèn)為如此,那你就應(yīng)該經(jīng)常表達(dá)你對他們的欣賞。甚至只是稱贊準(zhǔn)時(shí)上班,對方就知道你重視守時(shí)。